NUTZUNGSBEDINGUNGEN - LERNI PLATTFORM

NUTZUNGSBEDINGUNGEN – LERNI PLATTFORM

§1 Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung der Lerni Bildungsplattform, die Rechte und Pflichten der Nutzer sowie die Rechte und Pflichten des Dienstanbieters fest.

Dienstanbieter und Eigentümer der Lerni Plattform ist:

Lerni sp. z o.o.
ul. Żeromskiego 62/2
50-312 Wrocław
Polen
NIP: PL8952033689
REGON: 022468192
KRS: 0000517524

nachfolgend Dienstanbieter genannt.

Die Plattform ist erreichbar unter:

www.lerni.us

Diese Nutzungsbedingungen stellen die Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Sinne des polnischen Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 dar.

§2 Definitionen

Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

Lerni Plattform – eine Online-Bildungsplattform unter www.lerni.us, die den Zugang zu Sprachkursen und anderen Online-Bildungsdiensten ermöglicht.

Dienstanbieter – Lerni sp. z o.o.

Nutzer – eine natürliche Person, die die Lerni Plattform nutzt.

Konto – ein individuelles Nutzerkonto innerhalb des Systems der Lerni Plattform.

Registrierung – der Prozess der Erstellung eines Nutzerkontos auf der Plattform.

Kurs – ein digitales Bildungsprogramm auf der Plattform zur Erlernung von Fremdsprachen.

Zugang – die Möglichkeit, die Funktionen der Plattform für einen bestimmten Zeitraum zu nutzen.

Aktivierungscode – ein einzigartiger Code zur Aktivierung des Zugangs zur Lerni Plattform.

Rabattcode – ein Code, der einen reduzierten Preis für Dienstleistungen der Plattform ermöglicht.

Vertriebspartner – ein Unternehmen, das mit dem Dienstanbieter bei der Verbreitung des Zugangs zur Plattform zusammenarbeitet.

Lerni Pro – ein Service für Online-Sprachkonsultationen mit Lehrern oder Sprachberatern.

Lerni e-book – eine digitale Bildungs-Publikation.

Endgerät – ein Gerät mit Internetzugang, insbesondere Computer, Tablet oder Mobiltelefon.

DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates.

§3 Umfang der Dienstleistungen

Die Lerni Plattform bietet Zugang zu Online-Bildungsdiensten.

Die auf der Plattform verfügbaren Dienstleistungen können insbesondere umfassen:

  • Online-Sprachkurse
  • Online-Sprachkonsultationen im Rahmen des Lerni Pro-Dienstes
  • digitale Lernmaterialien einschließlich Lerni e-book
  • andere Bildungsdienstleistungen des Dienstanbieters

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Umfang der auf der Plattform verfügbaren Dienstleistungen zu erweitern.

Die Lerni Plattform stellt ein Werk im Sinne des Urheberrechts dar.

§4 Zugang zur Plattform

Der Zugang zur Plattform kann erfolgen durch:

  • Kauf eines Zugangs direkt auf der Plattform
  • Aktivierung eines Aktivierungscodes von einem Vertriebspartner
  • Aktivierung eines Codes, der von einer Schule, Institution oder einem Unternehmen bereitgestellt wurde
  • Kauf eines Zugangs unter Verwendung eines Rabattcodes

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Testcodes zu verteilen, die einen zeitlich begrenzten Zugang zur Plattform ermöglichen.

Der Zugang zur Plattform wird für einen bestimmten Zeitraum in Tagen gewährt.

Bei einer Verlängerung des Zugangs werden zusätzliche Tage zum bestehenden Zugang hinzugefügt.

Nach Ablauf des Zugangszeitraums verliert der Nutzer den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen der Plattform.

§5 Technische Anforderungen

Für die Nutzung der Plattform sind erforderlich:

  • ein Gerät mit Internetzugang
  • ein aktueller Webbrowser
  • aktivierte Cookies
  • ein aktives Nutzerkonto

Für die Nutzung des Lerni Pro-Dienstes ist außerdem ein Gerät erforderlich, das Audio- oder Videokommunikation ermöglicht.

§6 Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der Plattform erfordert die Erstellung eines Nutzerkontos.

Die Erstellung eines Kontos ist kostenlos.

Die Registrierung erfolgt durch Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts.

Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte Angaben zu machen.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

Ein Konto darf nur von einer Person genutzt werden.

Die Weitergabe des Kontos an Dritte ist untersagt.

§7 Zahlungen

Der Kauf von Dienstleistungen kann über externe Zahlungsanbieter abgewickelt werden.

Der Dienstanbieter kann verschiedene Zahlungsanbieter nutzen, insbesondere:

  • Stripe
  • PayU
  • andere elektronische Zahlungsanbieter

Der Dienstanbieter speichert keine Kreditkartendaten der Nutzer.

Dienstleistungen können in folgenden Modellen angeboten werden:

  • Einmalzahlung
  • automatisch verlängerbares Abonnement
  • einmaliger Kauf digitaler Produkte

Die aktuellen Preise werden auf der Plattform veröffentlicht.

§8 Lerni Pro – Sprachkonsultationen

Der Lerni Pro-Service umfasst Online-Sprachkonsultationen mit Lehrern oder Sprachberatern.

Die Konsultationen erfolgen über Online-Kommunikationstools.

Detaillierte Regeln zur Buchung, Änderung oder Stornierung von Terminen können auf der Plattform veröffentlicht werden.

Der Dienstanbieter garantiert keinen bestimmten Lernerfolg.

§9 Lerni e-book

Das Lerni e-book ist ein digitales Produkt, das elektronisch bereitgestellt wird.

Der Kauf eines e-books berechtigt den Nutzer zur Nutzung ausschließlich für private Zwecke.

Folgendes ist untersagt:

  • Verbreitung des e-books
  • kommerzielles Kopieren der Publikation
  • Weitergabe an Dritte

§10 Rechte und Pflichten der Nutzer

Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform gemäß geltendem Recht und diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.

Insbesondere ist es untersagt:

  • das Konto mit Dritten zu teilen
  • Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb der Plattform stören
  • unbefugten Zugriff auf Systeme der Plattform zu versuchen
  • Lernmaterialien ohne Zustimmung des Dienstanbieters zu kopieren

§11 Beschwerden

Beschwerden über die Funktionsweise der Plattform können an folgende Adresse gesendet werden:

info@lerni.us

Die Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems und die mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse enthalten.

Der Dienstanbieter bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen.

§12 Widerrufsrecht und Geld-zurück-Garantie

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Darüber hinaus bietet der Dienstanbieter eine freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Im Rahmen dieser Garantie kann der Nutzer eine Rückerstattung beantragen für:

  • Zugang zu Sprachkursen
  • Lerni Pro Dienstleistungen
  • digitale Produkte wie das Lerni e-book

Die Rückerstattungsanfrage ist zu senden an:

info@lerni.us

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anfrage.

Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung bei Missbrauch der Dienste oder Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zu verweigern.

§13 Personenbezogene Daten

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Lerni sp. z o.o.

Personenbezogene Daten werden verarbeitet zum Zweck von:

  • Bereitstellung der Plattformdienste
  • Abwicklung von Zahlungen
  • Kundensupport
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.

§14 Cookies

Die Plattform verwendet Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform sicherzustellen und den Website-Traffic zu analysieren.

Nutzer können Cookie-Einstellungen in ihrem Webbrowser verwalten.

§15 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Dienstanbieter kann diese Nutzungsbedingungen ändern.

Informationen über Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht.

Änderungen treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.

§16 Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen sind auf der Lerni Plattform verfügbar.

In Angelegenheiten, die nicht durch diese Nutzungsbedingungen geregelt sind, gilt polnisches Recht.

Alle Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht entschieden.

TERMS OF SERVICE LERNI PLATFORM

TERMS OF SERVICE – LERNI PLATFORM

§1 General Provisions

These Terms of Service define the rules for using the Lerni educational platform, the rights and obligations of users, and the rights and obligations of the service provider.

The service provider and owner of the Lerni platform is:

Lerni sp. z o.o.
ul. Żeromskiego 62/2
50-312 Wrocław
Poland
NIP: PL8952033689
REGON: 022468192
KRS: 0000517524

hereinafter referred to as the Service Provider.

The platform is available at:

www.lerni.us

These Terms constitute the regulations for providing electronic services within the meaning of the Polish Act on Providing Services by Electronic Means of 18 July 2002.

§2 Definitions

The following terms used in these Terms of Service shall mean:

Lerni Platform – an online educational platform available at www.lerni.us enabling users to access language courses and other online educational services.

Service Provider – Lerni sp. z o.o.

User – a natural person using the Lerni platform.

Account – an individual user account within the Lerni platform system.

Registration – the process of creating a user account on the platform.

Course – a digital educational program available on the platform enabling language learning.

Access – the ability to use platform functionalities for a specified period of time.

Activation Code – a unique code allowing activation of access to the Lerni platform.

Discount Code – a code allowing a reduced price for services available on the platform.

Distribution Partner – an entity cooperating with the Service Provider in distributing access to the platform.

Lerni Pro – a service consisting of online language consultations with teachers or language consultants.

Lerni e-book – a digital educational publication.

End Device – a device enabling internet access, including computers, tablets, and mobile phones.

GDPR – Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council.

§3 Scope of Services

The Lerni platform provides access to online educational services.

Services available on the platform may include in particular:

  • online language courses
  • online language consultations within the Lerni Pro service
  • digital educational materials including Lerni e-book
  • other educational services offered by the Service Provider

The Service Provider reserves the right to expand the scope of services available on the platform.

The Lerni platform constitutes a work within the meaning of copyright law.

§4 Access to the Platform

Access to the platform may be obtained through:

  • purchasing access directly on the platform website
  • activating an activation code received from a distribution partner
  • activating a code provided by a school, institution, or company cooperating with the Service Provider
  • purchasing access using a discount code

The Service Provider reserves the right to distribute test codes enabling temporary access to the platform.

Access to the platform is granted for a specified period expressed in days.

If access is extended, the number of access days is added to the existing access period.

After the access period expires, the user loses access to paid functionalities of the platform.

§5 Technical Requirements

To use the platform the following are required:

  • a device with internet access
  • a modern web browser
  • cookies enabled
  • an active user account

When using the Lerni Pro service, a device enabling audio or video communication is also required.

§6 Registration and User Account

Using the platform requires creating a user account.

Account creation is free of charge.

Registration requires providing an email address and setting a password.

The user is required to provide accurate information.

The user is responsible for protecting their login credentials.

Only one user may use a single account.

Sharing an account with third parties is prohibited.

§7 Payments

Purchases of services available on the platform may be processed via external payment service providers.

The Service Provider may use various payment providers, including in particular:

  • Stripe
  • PayU
  • other electronic payment providers

The Service Provider does not store users’ payment card details.

Services may be offered in the following models:

  • one-time payment
  • automatically renewing subscription
  • one-time purchase of digital products

Detailed prices of services are published on the platform.

§8 Lerni Pro – Language Consultations

The Lerni Pro service consists of organizing online language consultations with teachers or language consultants.

Consultations take place using online communication tools.

Detailed rules regarding booking, rescheduling, or canceling consultations may be published on the platform.

The Service Provider does not guarantee specific educational results.

§9 Lerni e-book

The Lerni e-book is a digital product delivered electronically.

Purchasing an e-book entitles the user to use the publication for personal use only.

The following are prohibited:

  • distributing the e-book
  • copying the publication for commercial purposes
  • sharing the publication with third parties

§10 User Rights and Obligations

The user is obliged to use the platform in accordance with applicable laws and these Terms of Service.

The following actions are prohibited:

  • sharing the account with third parties
  • actions disrupting the operation of the platform
  • attempts to gain unauthorized access to platform systems
  • copying educational materials without the Service Provider’s consent

§11 Complaints

Complaints regarding the functioning of the platform may be submitted to:

info@lerni.us

A complaint should include a description of the problem and the email address associated with the user account.

The Service Provider will review complaints within 14 days.

§12 Withdrawal from the Contract and Money-Back Guarantee

A user who is a consumer has the right to withdraw from a distance contract within 14 days of purchase without providing a reason.

In addition, the Service Provider offers a voluntary 60-day money-back guarantee without the need to provide a reason.

Within this guarantee the user may request a refund for:

  • access to language courses
  • Lerni Pro services
  • digital products such as the Lerni e-book

To request a refund, the user should send a request to:

info@lerni.us

Refunds will be processed within 14 days of receiving the request.

The Service Provider reserves the right to refuse a refund in the case of abuse of the service or violation of these Terms.

§13 Personal Data

The controller of users’ personal data is Lerni sp. z o.o.

Personal data are processed for the purpose of:

  • providing platform services
  • processing payments
  • customer support
  • fulfilling legal obligations

Detailed rules regarding personal data processing are described in the Privacy Policy.

§14 Cookies

The platform uses cookies to ensure proper functioning of the platform and to analyze traffic.

Users may manage cookie settings in their web browser.

§15 Changes to the Terms

The Service Provider may amend these Terms of Service.

Information about changes will be published on the platform.

Changes enter into force 14 days after publication.

§16 Final Provisions

These Terms are available on the Lerni platform.

Matters not regulated by these Terms shall be governed by Polish law.

Any disputes shall be resolved by the competent court.

TÉRMINOS DE SERVICIO - PLATAFORMA LERNI

TÉRMINOS DE SERVICIO – PLATAFORMA LERNI

§1 Disposiciones generales

Los presentes Términos de Servicio establecen las normas de uso de la plataforma educativa Lerni, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y del proveedor del servicio.

El proveedor del servicio y propietario de la plataforma Lerni es:

Lerni sp. z o.o.
ul. Żeromskiego 62/2
50-312 Wrocław
Polonia
NIP: PL8952033689
REGON: 022468192
KRS: 0000517524

en adelante denominado Proveedor del Servicio.

La plataforma está disponible en:

www.lerni.us

Estos Términos constituyen el reglamento de prestación de servicios por vía electrónica conforme a la legislación polaca sobre servicios electrónicos del 18 de julio de 2002.

§2 Definiciones

Los términos utilizados en estos Términos de Servicio significan:

Plataforma Lerni – plataforma educativa en línea disponible en www.lerni.us que permite acceder a cursos de idiomas y otros servicios educativos online.

Proveedor del Servicio – Lerni sp. z o.o.

Usuario – persona física que utiliza la plataforma Lerni.

Cuenta – cuenta individual del usuario dentro del sistema de la plataforma Lerni.

Registro – proceso de creación de una cuenta de usuario en la plataforma.

Curso – programa educativo digital disponible en la plataforma para el aprendizaje de idiomas.

Acceso – posibilidad de utilizar las funcionalidades de la plataforma durante un período determinado.

Código de activación – código único que permite activar el acceso a la plataforma Lerni.

Código de descuento – código que permite obtener un precio reducido para los servicios de la plataforma.

Socio de distribución – entidad que coopera con el proveedor en la distribución del acceso a la plataforma.

Lerni Pro – servicio de consultas lingüísticas online con profesores o consultores de idiomas.

Lerni e-book – publicación educativa en formato digital.

Dispositivo final – dispositivo que permite acceso a Internet, como ordenador, tablet o teléfono móvil.

GDPR – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

§3 Alcance de los servicios

La plataforma Lerni ofrece acceso a servicios educativos online.

Los servicios disponibles pueden incluir especialmente:

  • cursos de idiomas online
  • consultas lingüísticas online dentro del servicio Lerni Pro
  • materiales educativos digitales, incluido Lerni e-book
  • otros servicios educativos ofrecidos por el proveedor

El proveedor se reserva el derecho de ampliar el alcance de los servicios disponibles en la plataforma.

La plataforma Lerni constituye una obra protegida por la legislación de derechos de autor.

§4 Acceso a la plataforma

El acceso a la plataforma puede obtenerse mediante:

  • compra directa en la página web de la plataforma
  • activación de un código de activación obtenido de un socio de distribución
  • activación de un código proporcionado por una escuela, institución o empresa colaboradora
  • compra utilizando un código de descuento

El proveedor se reserva el derecho de distribuir códigos de prueba que permitan acceso temporal a la plataforma.

El acceso a la plataforma se concede por un período determinado expresado en días.

Si el acceso se prolonga, los días adicionales se suman al período existente.

Una vez finalizado el período de acceso, el usuario pierde el acceso a las funcionalidades de pago.

§5 Requisitos técnicos

Para utilizar la plataforma se requiere:

  • un dispositivo con acceso a Internet
  • un navegador web actualizado
  • cookies activadas
  • una cuenta de usuario activa

Para utilizar el servicio Lerni Pro también se requiere un dispositivo que permita comunicación de audio o video.

§6 Registro y cuenta de usuario

El uso de la plataforma requiere la creación de una cuenta de usuario.

La creación de la cuenta es gratuita.

El registro requiere proporcionar una dirección de correo electrónico y establecer una contraseña.

El usuario está obligado a proporcionar información veraz.

El usuario es responsable de la seguridad de sus datos de acceso.

Una cuenta solo puede ser utilizada por una persona.

Está prohibido compartir la cuenta con terceros.

§7 Pagos

La compra de servicios puede realizarse mediante proveedores externos de pago.

El proveedor puede utilizar distintos operadores de pago, en particular:

  • Stripe
  • PayU
  • otros proveedores de pagos electrónicos

El proveedor no almacena datos de tarjetas de pago de los usuarios.

Los servicios pueden ofrecerse bajo los siguientes modelos:

  • pago único
  • suscripción renovable automáticamente
  • compra única de productos digitales

Los precios actuales se publican en la plataforma.

§8 Lerni Pro – Consultas lingüísticas

El servicio Lerni Pro consiste en consultas lingüísticas online con profesores o consultores.

Las consultas se realizan mediante herramientas de comunicación online.

Las normas detalladas sobre reserva, cambio o cancelación pueden publicarse en la plataforma.

El proveedor no garantiza resultados educativos específicos.

§9 Lerni e-book

El Lerni e-book es un producto digital entregado electrónicamente.

La compra del e-book permite utilizar la publicación únicamente para uso personal.

Está prohibido:

  • distribuir el e-book
  • copiar la publicación con fines comerciales
  • compartirla con terceros

§10 Derechos y obligaciones del usuario

El usuario debe utilizar la plataforma conforme a la legislación vigente y estos Términos.

Está especialmente prohibido:

  • compartir la cuenta con terceros
  • realizar acciones que perturben el funcionamiento de la plataforma
  • intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas
  • copiar materiales educativos sin autorización del proveedor

§11 Reclamaciones

Las reclamaciones pueden enviarse a:

info@lerni.us

La reclamación debe incluir una descripción del problema y el correo electrónico asociado a la cuenta.

El proveedor responderá dentro de un plazo de 14 días.

§12 Derecho de desistimiento y garantía de devolución

El usuario consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de 14 días desde la compra sin indicar motivo.

Además, el proveedor ofrece una garantía voluntaria de devolución de 60 días.

La devolución puede aplicarse a:

  • acceso a cursos de idiomas
  • servicios Lerni Pro
  • productos digitales como Lerni e-book

La solicitud debe enviarse a:

info@lerni.us

El reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 14 días.

El proveedor puede rechazar el reembolso en caso de abuso del servicio o violación de estos Términos.

§13 Datos personales

El responsable del tratamiento de datos personales es Lerni sp. z o.o.

Los datos personales se procesan para:

  • prestar servicios de la plataforma
  • procesar pagos
  • soporte al usuario
  • cumplir obligaciones legales

Las reglas detalladas se describen en la Política de Privacidad.

§14 Cookies

La plataforma utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y analizar el tráfico.

Los usuarios pueden gestionar las cookies en su navegador.

§15 Cambios en los términos

El proveedor puede modificar estos Términos.

Los cambios se publicarán en la plataforma.

Entrarán en vigor 14 días después de su publicación.

§16 Disposiciones finales

Estos Términos están disponibles en la plataforma Lerni.

En asuntos no regulados se aplicará la legislación polaca.

Las disputas serán resueltas por el tribunal competente.

CONDITIONS D’UTILISATION - PLATEFORME LERNI

CONDITIONS D’UTILISATION – PLATEFORME LERNI

§1 Dispositions générales

Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles d’utilisation de la plateforme éducative Lerni, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et du fournisseur du service.

Le fournisseur du service et propriétaire de la plateforme Lerni est :

Lerni sp. z o.o.
ul. Żeromskiego 62/2
50-312 Wrocław
Pologne
NIP: PL8952033689
REGON: 022468192
KRS: 0000517524

ci-après dénommé Fournisseur du Service.

La plateforme est accessible à l’adresse :

www.lerni.us

Les présentes conditions constituent le règlement relatif à la fourniture de services électroniques conformément à la loi polonaise du 18 juillet 2002 sur la prestation de services par voie électronique.

§2 Définitions

Les termes utilisés dans les présentes conditions signifient :

Plateforme Lerni – plateforme éducative en ligne disponible à l’adresse www.lerni.us permettant l’accès à des cours de langues et à d’autres services éducatifs en ligne.

Fournisseur du Service – Lerni sp. z o.o.

Utilisateur – personne physique utilisant la plateforme Lerni.

Compte – compte individuel de l’utilisateur au sein du système de la plateforme.

Inscription – processus de création d’un compte utilisateur sur la plateforme.

Cours – programme éducatif numérique disponible sur la plateforme permettant l’apprentissage des langues.

Accès – possibilité d’utiliser les fonctionnalités de la plateforme pendant une période déterminée.

Code d’activation – code unique permettant d’activer l’accès à la plateforme Lerni.

Code de réduction – code permettant d’obtenir un prix réduit pour les services de la plateforme.

Partenaire de distribution – entité collaborant avec le fournisseur pour la distribution de l’accès à la plateforme.

Lerni Pro – service de consultations linguistiques en ligne avec des enseignants ou conseillers linguistiques.

Lerni e-book – publication éducative numérique.

Appareil terminal – appareil permettant l’accès à Internet, notamment ordinateur, tablette ou téléphone mobile.

RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil.

§3 Portée des services

La plateforme Lerni donne accès à des services éducatifs en ligne.

Les services disponibles peuvent inclure notamment :

  • cours de langues en ligne
  • consultations linguistiques en ligne dans le cadre du service Lerni Pro
  • matériels éducatifs numériques, y compris Lerni e-book
  • autres services éducatifs proposés par le fournisseur

Le fournisseur se réserve le droit d’étendre la portée des services disponibles sur la plateforme.

La plateforme Lerni constitue une œuvre protégée par le droit d’auteur.

§4 Accès à la plateforme

L’accès à la plateforme peut être obtenu par :

  • l’achat d’un accès directement sur le site de la plateforme
  • l’activation d’un code d’activation reçu d’un partenaire de distribution
  • l’activation d’un code fourni par une école, institution ou entreprise partenaire
  • l’achat d’un accès à l’aide d’un code de réduction

Le fournisseur se réserve le droit de distribuer des codes de test permettant un accès temporaire à la plateforme.

L’accès à la plateforme est accordé pour une période déterminée exprimée en jours.

En cas de prolongation de l’accès, les jours supplémentaires sont ajoutés à la période existante.

Après expiration de la période d’accès, l’utilisateur perd l’accès aux fonctionnalités payantes de la plateforme.

§5 Exigences techniques

Pour utiliser la plateforme, les éléments suivants sont nécessaires :

  • un appareil avec accès à Internet
  • un navigateur web à jour
  • les cookies activés
  • un compte utilisateur actif

Pour utiliser le service Lerni Pro, un appareil permettant la communication audio ou vidéo est également requis.

§6 Inscription et compte utilisateur

L’utilisation de la plateforme nécessite la création d’un compte utilisateur.

La création d’un compte est gratuite.

L’inscription nécessite la fourniture d’une adresse e-mail et la création d’un mot de passe.

L’utilisateur est tenu de fournir des informations exactes.

L’utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants de connexion.

Un compte ne peut être utilisé que par une seule personne.

Le partage du compte avec des tiers est interdit.

§7 Paiements

L’achat de services peut être effectué via des prestataires de paiement externes.

Le fournisseur peut utiliser différents prestataires de paiement, notamment :

  • Stripe
  • PayU
  • d’autres fournisseurs de paiement électronique

Le fournisseur ne stocke pas les données de carte bancaire des utilisateurs.

Les services peuvent être proposés sous les modèles suivants :

  • paiement unique
  • abonnement renouvelé automatiquement
  • achat unique de produits numériques

Les prix des services sont publiés sur la plateforme.

§8 Lerni Pro – Consultations linguistiques

Le service Lerni Pro consiste en des consultations linguistiques en ligne avec des enseignants ou conseillers linguistiques.

Les consultations ont lieu via des outils de communication en ligne.

Les règles détaillées concernant la réservation, la modification ou l’annulation peuvent être publiées sur la plateforme.

Le fournisseur ne garantit pas de résultats éducatifs spécifiques.

§9 Lerni e-book

Le Lerni e-book est un produit numérique livré sous forme électronique.

L’achat de l’e-book permet son utilisation uniquement à des fins personnelles.

Il est interdit de :

  • distribuer l’e-book
  • copier la publication à des fins commerciales
  • la partager avec des tiers

§10 Droits et obligations des utilisateurs

L’utilisateur doit utiliser la plateforme conformément à la législation applicable et aux présentes conditions.

Il est notamment interdit de :

  • partager le compte avec des tiers
  • effectuer des actions perturbant le fonctionnement de la plateforme
  • tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes
  • copier des matériels éducatifs sans autorisation

§11 Réclamations

Les réclamations peuvent être envoyées à :

info@lerni.us

La réclamation doit inclure une description du problème et l’adresse e-mail associée au compte.

Le fournisseur répond dans un délai de 14 jours.

§12 Droit de rétractation et garantie de remboursement

L’utilisateur consommateur dispose d’un droit de rétractation dans un délai de 14 jours après l’achat sans justification.

Le fournisseur offre également une garantie volontaire de remboursement de 60 jours.

La garantie peut s’appliquer à :

  • l’accès aux cours de langues
  • les services Lerni Pro
  • les produits numériques tels que Lerni e-book

La demande doit être envoyée à :

info@lerni.us

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours.

Le fournisseur peut refuser un remboursement en cas d’abus du service ou de violation des présentes conditions.

§13 Données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est Lerni sp. z o.o.

Les données personnelles sont traitées afin de :

  • fournir les services de la plateforme
  • traiter les paiements
  • assurer le support utilisateur
  • respecter les obligations légales

Les règles détaillées sont décrites dans la Politique de confidentialité.

§14 Cookies

La plateforme utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’analyser le trafic.

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies dans leur navigateur.

§15 Modifications des conditions

Le fournisseur peut modifier les présentes conditions.

Les modifications seront publiées sur la plateforme.

Elles entreront en vigueur 14 jours après leur publication.

§16 Dispositions finales

Les présentes conditions sont disponibles sur la plateforme Lerni.

Les questions non couvertes par ces conditions sont régies par le droit polonais.

Tout litige sera soumis au tribunal compétent.

TERMINI DI SERVIZIO - PIATTAFORMA LERNI

TERMINI DI SERVIZIO – PIATTAFORMA LERNI

§1 Disposizioni generali

I presenti Termini di Servizio definiscono le regole di utilizzo della piattaforma educativa Lerni, nonché i diritti e gli obblighi degli utenti e del fornitore del servizio.

Il fornitore del servizio e proprietario della piattaforma Lerni è:

Lerni sp. z o.o.
ul. Żeromskiego 62/2
50-312 Wrocław
Polonia
NIP: PL8952033689
REGON: 022468192
KRS: 0000517524

di seguito denominato Fornitore del Servizio.

La piattaforma è disponibile all’indirizzo:

www.lerni.us

I presenti Termini costituiscono il regolamento per la fornitura di servizi elettronici ai sensi della legge polacca del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica.

§2 Definizioni

I termini utilizzati nei presenti Termini significano:

Piattaforma Lerni – piattaforma educativa online disponibile all’indirizzo www.lerni.us che consente l’accesso a corsi di lingua e ad altri servizi educativi online.

Fornitore del Servizio – Lerni sp. z o.o.

Utente – persona fisica che utilizza la piattaforma Lerni.

Account – account individuale dell’utente all’interno del sistema della piattaforma.

Registrazione – processo di creazione di un account utente sulla piattaforma.

Corso – programma educativo digitale disponibile sulla piattaforma per l’apprendimento delle lingue.

Accesso – possibilità di utilizzare le funzionalità della piattaforma per un periodo determinato.

Codice di attivazione – codice univoco che consente di attivare l’accesso alla piattaforma Lerni.

Codice sconto – codice che consente di ottenere un prezzo ridotto per i servizi della piattaforma.

Partner di distribuzione – entità che collabora con il fornitore per la distribuzione dell’accesso alla piattaforma.

Lerni Pro – servizio di consulenze linguistiche online con insegnanti o consulenti linguistici.

Lerni e-book – pubblicazione educativa digitale.

Dispositivo finale – dispositivo che consente l’accesso a Internet, tra cui computer, tablet o telefono cellulare.

GDPR – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio.

§3 Ambito dei servizi

La piattaforma Lerni fornisce accesso a servizi educativi online.

I servizi disponibili possono includere in particolare:

  • corsi di lingua online
  • consulenze linguistiche online nell’ambito del servizio Lerni Pro
  • materiali educativi digitali, inclusi Lerni e-book
  • altri servizi educativi offerti dal fornitore

Il fornitore si riserva il diritto di ampliare la gamma dei servizi disponibili sulla piattaforma.

La piattaforma Lerni costituisce un’opera protetta dalla legge sul diritto d’autore.

§4 Accesso alla piattaforma

L’accesso alla piattaforma può essere ottenuto tramite:

  • acquisto diretto sul sito web della piattaforma
  • attivazione di un codice di attivazione ricevuto da un partner di distribuzione
  • attivazione di un codice fornito da una scuola, istituzione o azienda collaboratrice
  • acquisto utilizzando un codice sconto

Il fornitore si riserva il diritto di distribuire codici di prova che consentono l’accesso temporaneo alla piattaforma.

L’accesso alla piattaforma viene concesso per un periodo determinato espresso in giorni.

In caso di estensione dell’accesso, i giorni aggiuntivi vengono sommati al periodo esistente.

Dopo la scadenza del periodo di accesso, l’utente perde l’accesso alle funzionalità a pagamento della piattaforma.

§5 Requisiti tecnici

Per utilizzare la piattaforma sono necessari:

  • un dispositivo con accesso a Internet
  • un browser web aggiornato
  • cookie attivati
  • un account utente attivo

Per utilizzare il servizio Lerni Pro è inoltre necessario un dispositivo che consenta la comunicazione audio o video.

§6 Registrazione e account utente

L’utilizzo della piattaforma richiede la creazione di un account utente.

La creazione dell’account è gratuita.

La registrazione richiede l’inserimento di un indirizzo e-mail e la creazione di una password.

L’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere.

L’utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.

Un account può essere utilizzato da una sola persona.

È vietato condividere l’account con terze parti.

§7 Pagamenti

L’acquisto dei servizi può essere effettuato tramite fornitori esterni di pagamento.

Il fornitore può utilizzare diversi operatori di pagamento, tra cui:

  • Stripe
  • PayU
  • altri fornitori di pagamento elettronico

Il fornitore non memorizza i dati delle carte di pagamento degli utenti.

I servizi possono essere offerti nei seguenti modelli:

  • pagamento unico
  • abbonamento con rinnovo automatico
  • acquisto singolo di prodotti digitali

I prezzi dei servizi sono pubblicati sulla piattaforma.

§8 Lerni Pro – Consulenze linguistiche

Il servizio Lerni Pro consiste in consulenze linguistiche online con insegnanti o consulenti linguistici.

Le consulenze si svolgono tramite strumenti di comunicazione online.

Le regole dettagliate relative alla prenotazione, modifica o cancellazione possono essere pubblicate sulla piattaforma.

Il fornitore non garantisce risultati educativi specifici.

§9 Lerni e-book

Il Lerni e-book è un prodotto digitale fornito in formato elettronico.

L’acquisto dell’e-book consente l’utilizzo esclusivamente per uso personale.

È vietato:

  • distribuire l’e-book
  • copiare la pubblicazione per scopi commerciali
  • condividerla con terze parti

§10 Diritti e obblighi dell’utente

L’utente è tenuto a utilizzare la piattaforma in conformità con la legge vigente e con i presenti Termini.

È in particolare vietato:

  • condividere l’account con terze parti
  • compiere azioni che disturbino il funzionamento della piattaforma
  • tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi
  • copiare materiali educativi senza autorizzazione

§11 Reclami

I reclami possono essere inviati a:

info@lerni.us

Il reclamo deve includere una descrizione del problema e l’indirizzo e-mail associato all’account.

Il fornitore risponderà entro 14 giorni.

§12 Diritto di recesso e garanzia di rimborso

L’utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto senza fornire motivazione.

Il fornitore offre inoltre una garanzia volontaria di rimborso di 60 giorni.

La garanzia può applicarsi a:

  • accesso ai corsi di lingua
  • servizi Lerni Pro
  • prodotti digitali come Lerni e-book

La richiesta deve essere inviata a:

info@lerni.us

Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 14 giorni.

Il fornitore può rifiutare il rimborso in caso di abuso del servizio o violazione dei presenti Termini.

§13 Dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali è Lerni sp. z o.o.

I dati personali sono trattati per:

  • fornire i servizi della piattaforma
  • elaborare i pagamenti
  • fornire supporto agli utenti
  • adempiere agli obblighi legali

Le regole dettagliate sono descritte nella Informativa sulla privacy.

§14 Cookie

La piattaforma utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento e analizzare il traffico.

Gli utenti possono gestire i cookie nel proprio browser.

§15 Modifiche ai termini

Il fornitore può modificare i presenti Termini.

Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma.

Entreranno in vigore 14 giorni dopo la pubblicazione.

§16 Disposizioni finali

I presenti Termini sono disponibili sulla piattaforma Lerni.

Per le questioni non regolate si applica la legislazione polacca.

Eventuali controversie saranno risolte dal tribunale competente.

REGULAMIN SERWISU LERNI

REGULAMIN SERWISU LERNI

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Lerni, prawa i obowiązki użytkowników oraz prawa i obowiązki usługodawcy.

Usługodawcą i właścicielem platformy Lerni jest:

Lerni sp. z o.o.
ul. Żeromskiego 62/2
50-312 Wrocław
NIP: PL8952033689
REGON: 022468192
KRS: 0000517524

zwana dalej Usługodawcą.

Platforma dostępna jest pod adresem:

www.lerni.us

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

§2 Definicje

Zwroty użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

Serwis Lerni – platforma edukacyjna dostępna pod adresem www.lerni.us umożliwiająca korzystanie z kursów językowych oraz innych usług edukacyjnych online.

Usługodawca – Lerni sp. z o.o.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu Lerni.

Konto – indywidualne konto użytkownika w systemie teleinformatycznym serwisu Lerni.

Rejestracja – proces utworzenia konta użytkownika w serwisie.

Kurs – cyfrowy program edukacyjny dostępny w serwisie umożliwiający naukę języków obcych.

Dostęp – możliwość korzystania z funkcjonalności serwisu przez określony czas.

Kod aktywacyjny – unikalny kod umożliwiający aktywację dostępu do serwisu Lerni.

Kod rabatowy – kod umożliwiający uzyskanie obniżonej ceny dostępu do usług serwisu.

Partner redystrybucyjny – podmiot współpracujący z Usługodawcą w zakresie dystrybucji dostępu do serwisu.

Lerni Pro – usługa polegająca na organizowaniu konsultacji językowych online z lektorami lub konsultantami językowymi.

Lerni e-book – publikacja edukacyjna dostępna w formie cyfrowej.

Urządzenie końcowe – urządzenie umożliwiające korzystanie z Internetu, w szczególności komputer, tablet lub telefon.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

§3 Zakres usług serwisu

Serwis Lerni umożliwia korzystanie z usług edukacyjnych online.

Usługi dostępne w serwisie mogą obejmować w szczególności:

  • kursy językowe online
  • konsultacje językowe online w ramach usługi Lerni Pro
  • materiały edukacyjne w formie cyfrowej, w tym Lerni e-book
  • inne usługi edukacyjne oferowane przez Usługodawcę

Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania zakresu usług dostępnych w serwisie.

Serwis Lerni stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§4 Dostęp do serwisu

Dostęp do serwisu może zostać uzyskany poprzez:

  • zakup dostępu bezpośrednio na stronie internetowej serwisu
  • aktywację kodu aktywacyjnego otrzymanego od partnera redystrybucyjnego
  • aktywację kodu przekazanego przez szkołę, instytucję lub firmę współpracującą z Usługodawcą
  • zakup dostępu z wykorzystaniem kodu rabatowego

Usługodawca zastrzega sobie możliwość dystrybucji kodów testowych umożliwiających korzystanie z serwisu przez ograniczony czas.

Dostęp do serwisu przyznawany jest na określony czas wyrażony w dniach.

W przypadku przedłużenia dostępu liczba dni dostępu ulega zsumowaniu.

Po upływie okresu dostępu użytkownik traci możliwość korzystania z płatnych funkcjonalności serwisu.

§5 Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu
  • aktualna przeglądarka internetowa
  • włączona obsługa plików cookies
  • aktywne konto użytkownika

W przypadku korzystania z usługi Lerni Pro wymagane jest także urządzenie umożliwiające komunikację audio lub wideo.

§6 Rejestracja i konto użytkownika

Korzystanie z serwisu wymaga utworzenia konta użytkownika.

Założenie konta jest bezpłatne.

Rejestracja polega na podaniu adresu e-mail oraz ustawieniu hasła.

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania.

Z jednego konta może korzystać wyłącznie jeden użytkownik.

Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.

§7 Płatności

Zakup usług dostępnych w serwisie może odbywać się za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych obsługiwanych przez zewnętrznych operatorów płatności.

Usługodawca może korzystać z różnych dostawców usług płatniczych, w szczególności:

  • Stripe
  • PayU
  • innych operatorów płatności elektronicznych

Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.

Usługi mogą być oferowane w modelu:

  • płatności jednorazowej
  • subskrypcji odnawianej automatycznie
  • jednorazowego zakupu produktu cyfrowego

Szczegółowe ceny usług publikowane są w serwisie.

§8 Lerni Pro – konsultacje językowe

Usługa Lerni Pro polega na organizowaniu konsultacji językowych online z lektorami lub konsultantami językowymi.

Konsultacje odbywają się za pośrednictwem narzędzi komunikacji internetowej.

Szczegółowe zasady rezerwacji, zmiany terminów oraz odwoływania konsultacji mogą być publikowane w serwisie.

Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu edukacyjnego.

§9 Lerni e-book

Lerni e-book stanowi produkt cyfrowy dostarczany w formie elektronicznej.

Zakup e-booka uprawnia użytkownika do korzystania z publikacji wyłącznie na własny użytek.

Zabronione jest:

  • rozpowszechnianie e-booka
  • kopiowanie publikacji w celach komercyjnych
  • udostępnianie jej osobom trzecim

§10 Prawa i obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

Zabronione jest w szczególności:

  • udostępnianie konta osobom trzecim
  • podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu
  • podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów serwisu
  • kopiowanie materiałów edukacyjnych bez zgody Usługodawcy

§11 Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres:

info@lerni.us

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz adres e-mail powiązany z kontem użytkownika.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§12 Odstąpienie od umowy i gwarancja zwrotu

Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu, bez podawania przyczyny.

Niezależnie od powyższego Usługodawca oferuje użytkownikom dobrowolną gwarancję zwrotu pieniędzy w terminie 60 dni od dnia zakupu, bez konieczności podawania przyczyny.

W ramach gwarancji zwrotu użytkownik może zrezygnować z:

  • dostępu do kursów językowych
  • usług Lerni Pro
  • produktów cyfrowych takich jak Lerni e-book

Aby skorzystać ze zwrotu, użytkownik powinien przesłać informację o rezygnacji na adres:

info@lerni.us

Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

Usługodawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zwrotu w przypadku stwierdzenia nadużycia usługi lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

§13 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych użytkowników jest Lerni sp. z o.o.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • świadczenia usług serwisu
  • realizacji płatności
  • obsługi użytkownika
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§14 Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania platformy oraz analizy ruchu w serwisie.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§15 Zmiany regulaminu

Usługodawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu.

Informacja o zmianach publikowana będzie w serwisie.

Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania.

§16 Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest w serwisie Lerni.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

Lerni sp. z o.o. · ul. Zeromskiego 62/2 · 50-312 Wroclaw · kontakt@lerni.us

NIP: 8952033689 · KRS: 0000517524